<\/p>\n
\u00a0<\/strong><\/p>\n FOR-SIL S.r.l., <\/strong>con sede legale ed amministrativa in Cologno Monzese (MI), Via Perugino 29 – cap 20093, Societ\u00e0 a Responsabilit\u00e0 Limitata, capitale sociale Euro XXXXXX.= int. vers., numero di iscrizione al Registro Imprese di Milano e cod. fiscale XXXXXXXXXX, P. IVA n. 00854020963\u00a0 (di seguito “FOR-SIL”<\/strong>), rende disponibile a tutti gli utenti la possibilit\u00e0 di acquistare a mezzo Internet i prodotti e I servizi realizzati, (di seguito “Prodotti”<\/strong>) ed altres\u00ec una serie di Servizi, tra i quali i Servizi di consegna <\/em>e altri (di seguito “Servizi”<\/strong>), tramite BYFORSIL.COM<\/u> (di seguito “Sito”<\/strong>), di cui FOR-SIL ne \u00e8 l\u2019unica ed esclusiva titolare.<\/p>\n <\/p>\n Le presenti condizioni generali di vendita (“Condizioni Generali”<\/strong>) sono regolate dal Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206\/2005 e s.m.i.) e dalle norme in materia di commercio elettronico (D. Lgs. n. 70\/2003 e s.m.i.) e si applicano esclusivamente alla vendita a distanza tramite web dei Prodotti mostrati su BYFORSIL.COM<\/a>,<\/u> in corrispondenza dei quali \u00e8 presente il pulsante \u201cCompra online\u201d, e dei Servizi cos\u00ec come indicati nelle presenti Condizioni Generali nonch\u00e9 nella pagina BYFORSIL.COM\/condizionidivendita<\/u><\/a>. In caso di variazioni delle Condizioni Generali, all’ordine di acquisto, come specificato ai successivi artt. 3 e 4 delle presenti Condizioni Generali (di seguito \u201cOrdine di Acquisto\u201d<\/strong>) si applicheranno le Condizioni Generali pubblicate sul Sito al momento dell’invio dell’Ordine stesso da parte del Cliente (di seguito \u201cCliente\u201d<\/strong>). Le presenti condizioni si applicano anche alla vendita a distanza tramite web dei Prodotti mostrati su BYFORSIL.COM<\/u> qualora inserendo il proprio CAP nel Carrello dell\u2019Ordine vengano selezionate le opzioni di Trasporto, Consegna Veloce o Ritiro diretto. I Prodotti ed i Servizi con i relativi Prezzi come presenti nel Sito FOR-SI costituiscono un\u2019offerta alla clientela conformemente alle modalit\u00e0 precisate nelle Condizioni Generali, su BYFORSIL.COM<\/u><\/a>. Le Condizioni di tale offerta si applicano esclusivamente agli acquisti effettuati sul Sito web sopra indicato. I contratti d’acquisto stipulati sul Sito ed aventi ad oggetto i Prodotti ed i Servizi (di seguito “Contratti di Acquisto\u201d<\/strong>) sono conclusi con FOR-SIL S.r.l.\u00a0<\/p>\n <\/p>\n Tutti i Prezzi dei Prodotti indicati sul Sito, sono al netto di Iva e sono quelli vigenti al momento su BYFORSIL.COM<\/u><\/a>. In caso di variazioni IVA, inclusa nei prezzi, saremo obbligati ad adeguarci alla normativa in vigore. Qualora, a causa di imprevedibili inconvenienti o guasti tecnici indipendenti dalla volont\u00e0 di FOR-SIL, il prezzo indicato sul sito dovesse risultare manifestamente inferiore rispetto a quello realmente applicato al bene offerto, FOR-SI contatter\u00e0 senza indugio il Cliente, il quale potr\u00e0 scegliere se pagare la differenza di prezzo e ricevere la consegna del bene oppure se ottenere l\u2019immediato annullamento dell\u2019Ordine, con successiva restituzione del prezzo versato. Le Spese dei Servizi messi a disposizione da FOR-SIL, cos\u00ec come indicate nei successivi paragrafi, sono a carico del Cliente ed adeguatamente dettagliate nell\u2019Ordine di Acquisto. Ai Prodotti ed ai Servizi si applica il Prezzo evidenziato sul Sito, al momento dell’invio dell’Ordine, senza alcuna considerazione di precedenti offerte o eventuali variazioni di Prezzo successivamente intervenute.\u00a0<\/p>\n <\/p>\n Gli Ordini di Acquisto dovranno essere effettuati online attraverso BYFORSIL.COM.<\/u><\/p>\n Per poter procedere alla compilazione dell\u2019Ordine di Acquisto il Cliente potr\u00e0, in alternativa, attenersi alle seguenti modalit\u00e0:<\/p>\n Il Cliente conclude correttamente la procedura d’ordine se il Sito non evidenzia alcun messaggio di errore (il sistema non pu\u00f2 rilevare errori in riferimento ai dati inseriti dal Cliente nel campo dedicato agli indirizzi per la fatturazione e per la spedizione). Il Contratto di Acquisto si intender\u00e0 concluso tra FOR-SI e il Cliente al momento della ricezione, da parte di FOR-SIL, dell\u2019Ordine effettuato dal Cliente, che sar\u00e0 conseguentemente vincolato al pagamento del relativo prezzo. FOR-SIL dar\u00e0 riscontro della ricezione dell’Ordine con l’invio di una e-mail di conferma d’ordine (di seguito \u201cConferma d\u2019Ordine\u201d<\/strong>) all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale Conferma riepilogher\u00e0 i Prodotti ed i Servizi prescelti, i relativi Prezzi (incluse le spese di Consegna e le ulteriori spese riferite agli ulteriori Servizi richiesti dal Cliente), l’indirizzo per la consegna, il numero d\u2019ordine (di seguito \u201cNumero d\u2019Ordine\u201d<\/strong>), le Condizioni Generali di Vendita ivi previste e le eventuali Condizioni particolari applicabili al singolo Ordine e determinate a seguito di specifiche richieste del Cliente. FOR-SIL ricorda al Cliente di verificare con la massima attenzione e cura la correttezza dei dati contenuti nella Conferma d\u2019Ordine ed a comunicare a FOR-SIL entro il giorno successivo la richiesta di eventuali modifiche; in alcuni casi questo pu\u00f2 comportare l\u2019annullamento dell\u2019Ordine stesso (a titolo esemplificativo ma non esaustivo l\u2019inserimento del Cap errato). Il Numero dell\u2019Ordine, generato dal sistema e comunicato da FOR-SIL, dovr\u00e0 essere utilizzato in ogni comunicazione con FOR-SIL. \u00c8 possibile che si verifichino occasionali non disponibilit\u00e0 dei Prodotti offerti su BYFORSIL.COM. Qualora i Prodotti scelti dal Cliente non siano, in tutto o in parte, disponibili, FOR-SIL lo comunicher\u00e0 senza indugio. In questi casi, laddove il Cliente abbia gi\u00e0 provveduto all\u2019invio e al pagamento dell\u2019Ordine, FOR-SIL provveder\u00e0 all\u2019immediato rimborso del prezzo dei beni indisponibili e il relativo Ordine si intender\u00e0 annullato, eccezion fatta per l\u2019eventuale porzione di Ordine relativa agli ulteriori beni e servizi acquistati e disponibili.\u00a0<\/p>\n <\/p>\n Il pagamento dell’Ordine o anticipo concordato, dovr\u00e0 essere effettuato al momento dell’inoltro a FOR-SIL dell’Ordine stesso. Il pagamento dovr\u00e0 avvenire online con Bonifico, Carta di Credito e\/o PayPal, seguendo le indicazioni riportate nel Sito stesso.<\/p>\n Solo per il servizio di Progettazione in videoconferenza \u00e8 ammesso anche il pagamento tramite Bonifico e Finanziamento da erogarsi a cura di apposita societ\u00e0 finanziaria operante nel settore del Credito al Consumo e come indicato da FOR-SIL, in caso di Consumatore, il quale si avvalesse della procedura di Finanziamento. Per conoscere la documentazione richiesta, i tassi applicati e per provare la simulazione visitare BYFORSIL.COM\/finanziamenti [SEZIONE IN ALLESTIMENTO].<\/a> Per motivi di sicurezza delle transazioni, FOR-SIL si riserva la facolt\u00e0 di richiedere l\u2019invio di copia di un documento di identit\u00e0 del titolare della Carta di Credito. Contestualmente alla comunicazione della Conferma d’Ordine, l’importo totale da corrispondersi sar\u00e0 addebitato al Cliente.<\/p>\n FOR-SI provveder\u00e0 ad emettere fattura elettronica relativa all’Ordine di Acquisto, solo se il Cliente in fase di acquisto seleziona il canale telematico per la ricezione della fattura elettronica. Lasciando selezionata l\u2019opzione \u201cNon voglio la fattura\u201d, il Cliente dichiara di non voler ricevere fattura e non sar\u00e0 possibile per FOR-SIL emetterla successivamente alla conclusione dell\u2019Ordine. La fattura elettronica verr\u00e0 ricevuta dal cliente sul canale telematico indicato durante l\u2019acquisto. Per l’emissione della fattura faranno fede le informazioni fornite dal Cliente stesso. FOR-SIL, pertanto ricorda al Cliente di verificare sempre, con la massima attenzione, l\u2019esattezza delle informazioni fornite. La fattura elettronica non \u00e8 modificabile il giorno successivo all\u2019emissione.<\/p>\n <\/p>\n I Prodotti FOR-SIL sono soggetti alle leggi ed ai regolamenti vigenti in materia doganale e di controllo delle esportazioni e pertanto devono essere acquistati, esportati e utilizzati in conformit\u00e0 a tali previsioni normative.<\/p>\n FOR-SIL mette a disposizione dei propri Clienti la possibilit\u00e0 di avvalersi del supporto telefonico di personale addetto FOR-SIL per la compilazione e la definizione del proprio Ordine di Acquisto. Per usufruire di questo Servizio, il Cliente potr\u00e0 contattare il numero presente nella pagina CONTATTI, nei giorni e orario specificati, chiedendo espressamente all\u2019Operatore FOR-SIL di voler usufruire del Servizio in oggetto.<\/p>\n FOR-SIL ricorda ai propri Clienti che per poter usufruire di tale Servizio \u00e8 necessario avere, oltre al collegamento telefonico, anche un account di posta elettronica per poter ricevere comunicazioni da parte di FOR-SIL finalizzate all\u2019espletamento del Servizio in oggetto, tra le quali, la comunicazione contenente il Preventivo FOR-SIL con lista dei Prodotti e dei Servizi FOR-SIL richiesti dal Cliente e relativi prezzi. Nelle comunicazioni, FOR-SIL provveder\u00e0 ad indicare al Cliente tutte le istruzioni per procedere con l\u2019accettazione del Preventivo e con il successivo pagamento dell\u2019Ordine di Acquisto che potr\u00e0 essere effettuato tramite bonifico istantaneo, carta di credito PayPal. Il pagamento dell\u2019Ordine di Acquisto dovr\u00e0 essere effettuato entro le ore 24:00 del giorno di richiesta del Servizio, diversamente l\u2019ordine verr\u00e0 cancellato.<\/p>\n FOR-SIL infine ricorda che tramite l\u2019accettazione del Preventivo e la conseguente conclusione dell\u2019Ordine, il Cliente accetter\u00e0 anche le Condizioni di Vendita trasmesse unitamente al Preventivo prima della conclusione dell\u2019Ordine, nonch\u00e9 le eventuali ulteriori Condizioni particolari espressamente riportate nelle comunicazioni che FOR-SIL invier\u00e0 al Cliente tramite posta elettronica prima della conclusione dell\u2019Ordine.<\/p>\n Per ulteriori informazioni il Cliente pu\u00f2 consultare la pagina BYFORSIL.COM\/ordini-telefonici.<\/a><\/p>\n In caso di richiesta di annullamento del servizio, si applicano le condizioni previste al paragrafo 10) Diritto di recesso.8) Modalit\u00e0 Servizi di Trasporto, Consegna.<\/p>\n FOR-SIL mette a disposizione diverse tipologie di servizi di Trasporto e Consegna a pagamento a cura di Vettori ed Operatori specializzati, appositamente incaricati, sul territorio italiano ed estero. I costi e le caratteristiche delle soluzioni di seguito riportate, sono disponibili su BYFORSIL.COM\/servizi<\/u><\/a>. Tali costi saranno debitamente evidenziati nel carrello prima del pagamento e successivamente nella conferma d\u2019ordine.<\/p>\n Sar\u00e0 responsabilit\u00e0 del Cliente fornire tutte le informazioni necessarie all\u2019esecuzione del Servizio, nonch\u00e9 verificare che le informazioni sull\u2019Ordine siano corrette e complete.<\/p>\n Al momento della Consegna \u00e8 richiesta la presenza del Cliente oppure di una persona di fiducia per controllare che gli imballi siano integri e puliti e che i Prodotti ricevuti corrispondano a quanto riportato sul documento di trasporto, laddove previsto, oppure sull\u2019Ordine e nei casi in cui non \u00e8 previsto un documento di Trasporto. In caso di difetti visibili, quali la quantit\u00e0 errata e\/o prodotto errato e la non integrit\u00e0 degli imballi, FOR-SIL chiede al Cliente o all\u2019incaricato di sua fiducia di effettuare la segnalazione delle suddette anomalie sul documento di trasporto per consentire a FOR-SIL di procedere alla valutazione della segnalazione ricevuta.<\/p>\n Qualora non fosse possibile eseguire e\/o completare i Servizi a causa di informazioni incorrette e\/o incomplete, FOR-SIL esporr\u00e0 al Cliente l’importo da corrispondere per l’esecuzione e\/o completamento dei Servizi; il Cliente potr\u00e0 decidere se procedere con il pagamento e dunque se confermare l’esecuzione dei Servizi stessi.<\/p>\n Se l’ordine e i relativi Servizi sono stati pagati con bonifico per detrazione fiscale o tramite finanziamento, nel caso in cui il Cliente richieda un\u2019aggiunta di articoli, non sar\u00e0 possibile aggiungere articoli all\u2019Ordine originario. In questi casi, FOR-SIL proporr\u00e0 al Cliente l’emissione di un nuovo Ordine con addebito della merce e dei relativi servizi.<\/p>\n In caso di richiesta di annullamento del servizio, si applicano le condizioni previste al paragrafo 10) Diritto di recesso. Il Cliente potr\u00e0 ricevere assistenza rivolgendosi al Servizio Clienti in store oppure online alla pagina BYFORSIL.COM\/servizioclienti.<\/a> Qualora il Cliente dovesse risultare insoddisfatto dall\u2019assistenza prestata dal Servizio Clienti o dalla gestione del suo reclamo avente ad oggetto prodotti o servizi acquistati online, potr\u00e0 accedere alla piattaforma europea di risoluzione online delle controversie (ODR) al seguente link: https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a>. Inviando il proprio reclamo sulla piattaforma il Cliente verr\u00e0 reindirizzato ad un elenco di organismi di risoluzione delle controversie (ADR) per poter poi attivare la relativa procedura.\u00a0<\/p>\n <\/p>\n Se il Cliente \u00e8 un \u201cConsumatore\u201d<\/strong>, cos\u00ec come definito all\u2019articolo 3 del Codice del Consumo, gli competono i diritti di cui agli art.52 e ss. del Codice del Consumo, cos\u00ec come modificato dal D.Lgs del 21\/02\/2014 n.21, e pertanto il diritto di recedere dal Contratto di Acquisto (di seguito \u201cDiritto di Recesso\u201d<\/strong>) per qualsiasi motivo, senza spiegazioni e senza alcuna penalit\u00e0, con le modalit\u00e0 di seguito precisate.<\/p>\n Il Recesso potr\u00e0 avere ad oggetto tutti (Recesso Totale) o soltanto parte (Recesso Parziale) dei Prodotti e\/o Servizi FOR-SIL acquistati dal Consumatore sul sito BYFORSIL.COM. In caso di Prodotti, il periodo di Recesso scade dopo 14 <\/strong>giorni dal giorno in cui il Consumatore o un terzo, diverso dal Vettore e designato dal Consumatore, acquisisce il possesso fisico dei\/del Prodotti\/o (di seguito \u201cPeriodo di Recesso\u201d<\/strong>). In caso di Servizi, il periodo di Recesso scade dopo 14 <\/strong>giorni dal giorno della conclusione del contratto (di seguito \u201cPeriodo di Recesso\u201d<\/strong>), fatto salvo quanto previsto all\u2019art. 59 del Codice del Consumo in tema di esclusione del diritto di Recesso in caso di completa prestazione del Servizio qualora l\u2019esecuzione dello stesso venga iniziata con l\u2019accordo espresso del Consumatore. Il diritto di Recesso si esercita con l’invio – prima della scadenza del Periodo di Recesso come sopra indicato – di una comunicazione di recesso (di seguito \u201cComunicazione di Recesso\u201d<\/strong>), che pu\u00f2 essere inoltrata in uno dei seguenti modi:<\/p>\n La Comunicazione di Recesso dovr\u00e0 specificare la volont\u00e0 di recedere dall’Acquisto ed il Prodotto\/Servizio o i Prodotti\/Servizi per i quali si intende esercitare il diritto di Recesso. A seguito del corretto esercizio del diritto di Recesso, cos\u00ec come delineato all\u2019art. 52 e ss. del Codice del Consumo come poc\u2019anzi citato<\/p>\n Il Consumatore, ai sensi della normativa vigente, sar\u00e0 responsabile solo della diminuzione del valore del\/i Prodotto\/i risultante da una manipolazione dello\/degli stesso\/i diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche ed il funzionamento del\/i Prodotto\/i. Se il diritto di Recesso \u00e8 stato correttamente esercitato secondo quanto previsto gli artt. 52 e ss., FOR-SIL provveder\u00e0 a rimborsare al Consumatore l’intero importo gi\u00e0 pagato per l\u2019acquisto dei Prodotti e\/o dei Servizi, <\/strong>entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui \u00e8 stata informata della decisione del Consumatore di recedere dal Contratto di Acquisto. L’importo verr\u00e0 rimborsato tramite lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Consumatore per la transazione iniziale, salvo espressa differente richiesta del Consumatore e a condizione che il Consumatore non debba sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso. FOR-SIL, ai sensi e per gli effetti dell\u2019art. 56 del Codice del Consumo come modificato dal D.Lgs n. 21\/2014, si riserva la facolt\u00e0 di trattenere il rimborso finch\u00e9 non abbia ricevuto i\/il Prodotti\/o oppure finch\u00e9 il Consumatore non abbia dimostrato di aver spedito i\/il Prodotti\/o, a seconda di quale situazione si verifichi prima.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n1) Note generali<\/h1>\n
<\/strong>\u00a0<\/p>\n2) Offerta alla clientela<\/h1>\n
3) Prezzi<\/h1>\n
4) Ordine<\/h1>\n
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5) Modalit\u00e0 di pagamento<\/h1>\n
6) Esportazioni\/esenzioni e agevolazioni IVA<\/h1>\n
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\u00a0<\/p>\n9) Assistenza per Informazioni e Reclami<\/h1>\n
10) Diritto di recesso<\/h1>\n
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11) Garanzie Legali e Convenzionali<\/h1>\n
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